400電話是企業(yè)的客服電話，很多人會覺得撥打此號碼是不要錢的，可以隨便撥打，實(shí)際上，400電話采用的是主被叫分?jǐn)偟姆绞?，也就意味著撥打此號碼是需要收取費(fèi)用的。

我們在撥打400電話的時候，從接通的一刻開始計(jì)費(fèi)，話費(fèi)是按照所在地的市話費(fèi)進(jìn)行扣除的，不管國內(nèi)的哪個地方，都不需要支付長途費(fèi)用。

當(dāng)然，企業(yè)接聽也是需要支付費(fèi)用的，只不過具體是與辦理時所選的套餐有關(guān)，套餐價格越高，資費(fèi)也就越低，而且也是無長途費(fèi)用的。

此種收費(fèi)方式，對于用戶而言，是沒有多少費(fèi)用的，而對于企業(yè)而言，不僅可以省下很多通信成本，還能降低一些惡意騷擾來電，從而給真實(shí)用戶一個更好的服務(wù)環(huán)境。